Тел.: +7 (3532) 22-90-10
Консультации по телефону КРУГЛОСУТОЧНО
Адрес: г.Оренбург, Аксакова 8/1, офис 202
e-mail:  apriori.oren@mail.ru

Потребительские споры

Что такое потребительский спор? Это не только решение вопросов о некачественном товаре или услуге, но и о более крупных сделках, на которые также распространяется Закон «О защите прав потребителей»: приобретение у строительных компаний квартир, договоры банковского кредита, счета и страховые услуги, покупка автомобиля.

Кроме того, немногим известно, что существуют дополнительные обязательства, установленные государством в целях безопасности потребителей для работающих с физическими лицами предпринимателей. К таким обязательствам относятся штрафы и пени за нарушение прописанных в договоре условий.

Однако, зачастую, человек, попавший в подобную ситуацию, чувствует себя бесправным и не уверен в самой возможности защиты его ущемленных прав. Это происходит из-за недостаточного знания норм права и закона, а иногда из-за неуверенности в том, что кто-то возьмется защищать его интересы в суде, не усугубив его финансовое положение.

В таких случаях всегда рады помочь наши юристы – профессионалы с большим опытом разрешения потребительских споров, для которых защита прав потребителей крайне важный вопрос. Наши специалисты разберутся в ситуации, какой сложной она бы не казалась, в том числе:

  • проконсультируют по вопросам защиты потребительских прав с учетом последних поправок к Закону
  • проведут анализ договоров, заключенных производителями (продавцами/исполнителями) на наличие параметров, ущемляющих потребительские права
  • при необходимости подготовят грамотное исковое заявление о ущемлении прав потребителя (группы потребителей) в суд для их защиты в судебном порядке
  • подготовят официальную претензию к продавцу товаров или поставщику услуг
  • будут отстаивать интересы потребителя в суде

Наши юристы всегда готовы оказать Вам содействие и дать рекомендации и советы по поводу возврата денег за покупку, взыскания неустойки с продавца при его отказе от выполнения Ваших законных требований, или по поводу получения моральной компенсации от продавца.

Обратитесь к нам, и впредь потребительские споры не будет для Вас столь сложным и проблематичным явлением!